L’ANAM organise une visite d’étude sur le Suivi Médical Coordonné
Conformément aux dispositions de la nouvelle Constitution et dans le cadre de la mise en œuvre de la feuille de route 2014 – 2018, l’Agence Nationale de l’Assurance Maladie a renforcé l’ouverture sur son environnement à travers une politique palpable de proximité au profit des assurés de l’Assurance Maladie Obligatoire et des bénéficiaires du Régime d’Assistance Médicale (RAMED), en mettant en place une cellule d’accueil « Front Office »
Cette cellule a pour mission principale l’accueil des assurés et de toute personne désirant des informations sur la Couverture Médicale de Base (AMO et RAMED) ou dans le besoin de déposer un dossier de réclamation ou autre. L’objectif étant de rendre plus accessible l’information au profit des bénéficiaires de la Couverture Médicale de Base.
A cet effet, l’ANAM est désormais joignable sur de nouvelles lignes dispatchées en fonction de la nature de la demande à savoir :
Le 05 37 57 34 04 pour le Secrétariat de la Direction Générale ;
- Le 05 37 57 34 01 pour toute demande d’information en relation avec l’Assurance Maladie Obligatoire (Attribution du code INPE, demande de remboursement des médicaments et/ou des produits de santé émanant des laboratoires pharmaceutiques et des fournisseurs de produits de santé,….) ;
- Le 05 37 57 34 02 pour toute demande d’information en relation avec le Régime d’Assistance Médicale (RAMED) ;
- Le 05 37 57 34 03 pour toute demande d’information concernant les Etudes économiques et Actuarielles faites par l’ANAM;
- Le 05 37 57 34 05 pour toute demande d’information en relation avec les réclamations ou autre renseignement d’ordre juridique ;
- Le 05 37 57 34 06 pour toute demande d’information relevant des aspects Administratifs et Financiers de l’ANAM ;
- Le numéro initial : 05 37 68 79 60 demeure opérationnel en tant que standard
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